2017年12月31日17:00,钟楼地铁站C口人流量骤增,地铁管理方面启动限流措施。天桥通道管理所工作人员迅速响应,立即安排管理人员在地铁口协助疏导行人,并将情况通知公安部门。经过全体人员近1.5小时的疏导,最终使通道恢复畅通。
元旦期间,天桥通道管理所的管理员们坚守岗位,加大设施巡查与保洁力度,对长安路、二环沿线等重点人行天桥及地下通道加强巡视及人流量监控,确保了设施正常运行和行人通行安全。共计出动人员181人,发现并维修损坏设施8处, 清扫弹棚59次,铲除广告210张,倾倒垃圾4吨,帮送残疾人8次,劝离摆摊设点、乞讨人员21次。
经管理员们共同努力,节日期间未发生一起不安全事故。他们真诚服务的行为,得到了市民一致好评。