为进一步规范、提高服务水平，提升社会公共服务满意度，推进服务标准化工作，11月28日，城区公司组织了服务标准化培训，相关部门责任人参加了培训会。

培训会上，主任工程师郑玉就服务标准化建设的目的、意义和前期工作做了说明。安技部对服务标准体系、服务管理标准及管理程序标准作了全面、详细的讲解；各部门结合工作实际就流程标准化进行了交流。

通过此次培训，工作人员进一步掌握了标准化方面的有关知识，明确了推进服务标准化各项工作的时间节点，为编制城区公司各部门服务标准、规范公司标准化服务工作进一步夯实了基础。